Và ?? gi?i quy?t nh?ng câu h?i trên, PNJ ?ã l?a ch?n cách ti?p c?n chân th?c, l?y ng??i dùng làm tâm ?i?m (shopper-Centric). C? th?, chi?n d?ch tr?i qua ba giai ?o?n: Thông th??ng, ng??i ch?i ch? nh?n ???c thông báo khi ??ng nh?p vào tài kho?n trên trang Internet, d?n ??n vi?c b? l? các ch??ng trình khuy?n mãi h?p d?n ho?c thông